“`html

Бренд и его история: как рассказать о себе

В современном маркетинге история бренда играет критически важную роль в формировании отношений с клиентами и отличии от конкурентов. Легенда бренда — это не просто история о компании или продукте, но и мощный инструмент, который помогает транслировать ценности, создавать положительный имидж и повышать лояльность клиентов. В этой статье мы подробно рассмотрим, почему история бренда так важна, как ее создать и использовать для достижения своих маркетинговых целей.

Введение

История бренда — это уникальная возможность рассказать о себе, о своих ценностях и миссии. Она помогает создать эмоциональную связь с клиентами, сделать бренд более узнаваемым и отличить его от конкурентов. Легенда бренда может быть основана на реальных событиях или вымышленном сюжете, но главное — она должна быть интересной и эмоционально впечатляющей[2][4].

Как использовать историю бренда

Модели для создания легенды бренда

Существует несколько моделей, которые можно использовать для создания легенды бренда:

• История о происхождении: Эта модель берет за основу значимые этапы в жизни бренда. Например, история о том, как появился бренд, кто его создал, и какие традиции остаются неизменными. Примером такой легенды может служить история бренда Hipp, основанная на реальных событиях из жизни семьи Хипп[1].
• История о миссии компании: В основе таких историй лежат факты, данные и события, которые соответствуют действительности и связаны с брендом. Например, миссия бренда одежды для любителей экстремальных видов спорта «Чукча» — быть примером осознанного отношения к себе, другим людям и природе[1].
• Вымышленный сюжет: После анализа конкурентов и определения целевой аудитории, можно создать вымышленный сюжет, который будет основан на боли и интересах аудитории. Примером такой легенды может служить история о Полковнике Сандерсе из KFC, который стал персонажем и символом успеха компании[1][2].

Разработка легенды бренда

При создании легенды бренда важно учитывать несколько ключевых аспектов:

• Эмоциональный контакт: Легенда должна вызывать эмоции у потребителя. Информация, которая впечатляет, лучше запоминается и делится с другими[1].
• Главная мысль: Заранее определите, к какому выводу вы хотите привести пользователя. Это может быть история о возникновении идеи основания компании, о том, во что вы верите, и что делаете для клиентов[1].
• Соответствие реальности: Хотя история может быть вымышленной, она должна быть правдоподобной и соответствовать ценностям и миссии компании. Например, история о создании подгузников Pampers, основанная на заботе дедушки о внучках, делает компанию ближе к потребителю[2].

Преимущества использования истории бренда

Использование истории бренда имеет ряд существенных преимуществ:

• Узнаваемость бренда: Легенда бренда делает бренд и продукт более узнаваемыми и отличными от конкурентов[1].
• Положительный имидж: История бренда помогает создать положительный имидж компании и повышает доверие клиентов[1].
• Лояльность клиентов: Легенда бренда повышает лояльность клиентов, партнеров и сотрудников к бренду[1].
• Трансляция ценностей: История бренда демонстрирует ценности компании и ее миссию, что важно для формирования эмоциональной связи с клиентами[1].
• Эмоциональная связь: Легенда бренда создает эмоциональную связь между брендом и потребителем, что делает продукт более желанным[2].

Где используется история бренда

История бренда может быть использована в различных маркетинговых стратегиях и каналах:

• Брендбук: Легенда бренда часто включается в брендбук, где описываются очертания будущей платформы бренда[2].
• Рекламные кампании: История бренда может быть использована в рекламных кампаниях для привлечения внимания клиентов и создания эмоционального контакта[2].
• Социальные сети: Социальные сети — идеальная площадка для рассказа истории бренда и взаимодействия с клиентами[2].
• Официальный сайт: На официальном сайте компании история бренда может быть представлена в виде отдельного раздела или интегрирована в контент страницы о компании[2].

Советы по срокам эксплуатации

Чтобы история бренда была эффективной, важно учитывать несколько советов по ее эксплуатации:

• Регулярное обновление: Легенда бренда должна быть живой и развиваться вместе с компанией. Регулярно обновляйте историю, добавляя новые события и достижения[1].
• Консистентность: Следите за тем, чтобы история бренда была консистентной во всех каналах и материалах. Это помогает поддерживать единую идентичность бренда[2].
• Интерактивность: Вовлекайте клиентов в историю бренда, используя интерактивные элементы, такие как видео, блоги и социальные медиа. Это помогает создать более глубокий эмоциональный контакт[2].
• Анализ эффективности: Регулярно анализируйте эффективность истории бренда, отслеживая реакцию клиентов и адаптируя стратегию в соответствии с полученными данными[2].

Заключение

История бренда — это мощный инструмент, который может существенно повысить узнаваемость и лояльность к бренду. Создавая легенду бренда, важно опираться на реальные или вымышленные события, которые будут эмоционально впечатлять и создавать связь с клиентами. Включая историю бренда в различные маркетинговые стратегии, вы можете сделать свой бренд более желанным и отличным от конкурентов. Это идеальное время для запуска своей истории бренда и начала построения прочной эмоциональной связи с вашими клиентами.

Для более подробной информации о создании и использовании истории бренда, а также для получения профессиональной консультации, обратитесь к Коммуникационному агентству “ЛОФТ”.

“`